Szállítás, fizetés

A Sokdog Kft. webáruházában leadott rendelések kiszállítását  a szállítással megbízott futárszolgálat végzi. A futárszolgálat a szállítás napján e-mailben és sms-ben értesíti a megrendelőt a kiszállítás időpontjáról, a futár telefonszámának megadásával az esetleges további egyeztetéshez.

A kiszállítás díja futárszolgálattal Magyarország egész területére egységesen:

• 0-9 999 Ft értékű termékcsomag megrendelése esetén: 1 750 Ft

• 10 000-14 999 Ft értékű termékcsomag megrendelése esetén: 990 Ft

• 15 000 Ft fölötti termékcsomag esetén: ingyenes

• Mind a termékcsomag, mind a szállítási díj ára bruttó ár, és tartalmazza a 27%-os általános forgalmi adót.

A megrendeléseket a Vevő személyesen is átveheti, kizárólag előzetes egyeztetés után, a Sokdog Kft. telephelyén: 2151 Fót, Kemény Gusztáv u. 7 szám alatt. Az egyeztetés történhet telefonon vagy e-mailben az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

Szállítási határidő átlagosan, a megrendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap. Amennyiben a rendelés leadását követő munkanapon nem tudjuk feladni a csomagot, erről e-mailben és/vagy telefonon értesítjük, és pontosítjuk a szállítás időpontját.

Későbbi időpontra kért kiszállítást a kért szállítási időpontban aktuális árakon tudjuk csak teljesíteni, amennyiben akciós termékről van szó, vagy időközben áremelés történik! Az akciók mindíg a készlet erejéig érvényesek!

Fontos! A futár két alkalommal próbálkozik a csomag kézbesítésével. Amennyiben mindkét alkalommal sikertelen a kézbesítés, a csomagot visszaküldik a feladónak, nekünk. A megrendelés ismételt feladása minden esetben a csomag bruttó súlyától függően szállítási költséggel jár.

Szállítási költségek (2023.01.01-től): 0-5kg-ig: 2.900,- Ft, 5-10kg között: 3.100,-Ft, 10-20kg között: 3.600,- Ft, 20-30kg között: 3.800,- Ft, 30-40kg: 4.200,- Ft, és 40 kg fölött 10kg-onként további 1.750,- Ft ot emelkedik.

Nemzeti ünnepeken, és más munkaszüneti és ünnepnapokon nincs ügyfélszolgálat és kiszállítás!

Fizetés előre utalással: A rendelés végösszegét a Vevő kifizetheti banki átutalással a Sokdog Kft. részére a következő számlaszámra: K&H bank Zrt. 10402197-50526974-55741002. A megjegyzés rovatban tüntesse fel a visszaigazolásban szereplő rendelésszámot!

Fizetés utánvéttel: A mennyiben a megrendelt termék futárszolgálat igénybevételével kerül kiszállításra, a Vevőnek lehetősége van arra, hogy a megrendelt termék végösszegét a futárnál rendezze bankkártyával vagy készpénzzel.

Utánvétes fizetés esetén a felmerülő kezelési költségek:

1-50 000 Ft-ig: 290 Ft

50 001-100 000 Ft-ig: 390 Ft

100 001-150 000 Ft-ig: 790 Ft

150 001 Ft fölött a vásárlási végösszeg: 1,5%-a.

Készpénzes fizetés: Előzetes egyeztetés után lehetőség van a megrendelés személyes átvételére a Sokdog Kft. telephelyén. Ez esetben a Vevő a megrendelt termék végösszegét a Sokdog Kft. telephelyén, készpénzben/bankkártyával egyenlíti ki.

Bankkártyás fizetés: Lehetőség van a weboldalon is bankkártyás fizetésre. A biztonságos bankártyás fizetést az CIB Bank szavatolja. A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A CIB Bank rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítják az TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Fizetés lépései:

1. Ön a https://sokdog.com/ oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
2. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
4. A fizetést követően Ön visszatér a https://sokdog.com/ oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a https://sokdog.com/ oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

Részletek: „Banki fizetési tájékoztató” menüpontban.

Boltunkban van mód bankkártyás fizetésre is!